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《人际沟通与礼仪》是一门面向全院各个专业开设的公共必修课程，共设置30学时，是一门理论兼实践、技能兼素质的课程。

在高职欧宝电竞官网官方渠道人才培养中发挥着重要的作用，沟通能力与礼仪修养是欧宝电竞官网官方渠道就业“软实力”的重要因素。相较于专业能力的“硬实力”，这种“软实力”是经得起时间考验的，具有延展性，是可持续发展的。可以帮助高职欧宝电竞官网官方渠道提升人文素养、增强就业竞争力，使欧宝电竞官网官方渠道终身受益。

课程通过使欧宝电竞官网官方渠道了解人际沟通与礼仪的知识、人际沟通的技巧；了解商务场合中，个人的形象礼仪，包括仪容、仪表、仪态的相关知识；了解日常交往活动中有关见面称呼、介绍、问候、拜访与接待、位次、电话、宴请等礼仪的规范要求；熟练应用个人礼仪的基本常识和职业活动中的礼仪规范。培养欧宝电竞官网官方渠道的内在美和外在美。提高礼仪文化修养，使欧宝电竞官网官方渠道可以充满自信地与人交往，具备良好的人际交往技巧和能力，能够胜任本行业对从业人员素质的要求；同时帮助欧宝电竞官网官方渠道塑造良好的个人职业形象，成为具有优雅的气质、得体的举止以及娴熟的人际交流技能，为欧宝电竞官网官方渠道今后从事的职业工作打下良好的基础。

本课程采用“能力培养为主”的欧宝电竞官网官方渠道方案，按照课程建设的基本原则，依托信息化欧宝电竞官网官方渠道手段，更多地设计实训环节，开展课堂欧宝电竞官网官方渠道，以欧宝电竞官网官方渠道为主体，教师为主导，使欧宝电竞官网官方渠道在“玩中学、做中学”， 欧宝电竞官网官方渠道兴趣更浓厚，知识掌握更好，欧宝电竞官网官方渠道效率更高，提高欧宝电竞官网官方渠道质量，完成了欧宝电竞官网官方渠道重点。